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麗嬰房這幾年在大陸市場的營收每年以40%以上速度成長,零售門市加經銷點超過2300個,累積不少連鎖業進軍大陸的經營know-how。負責操盤大陸事業的上海麗嬰房副董事長兼營運長葉啟憲指出,區塊經營、30%領先,系麗嬰房深耕大陸的兩大策略。
因地制宜精準提供產品
上海麗嬰房公司總部設在上海,在大陸35個主要城市約有600個零售點,90個二級、三級城市有1700多個經銷點,大陸員工超過2000名。上海麗嬰房去年營收約3億8600萬人民幣,今年預計5億5000萬人民幣,明年目標挑戰8億人民幣,在大陸市場成長快速。
葉啟憲說,大陸市場太廣闊,人文、消費習性、所得差異非常大,南北溫差甚至達數十度,換季時間有大幅度差別,因此,連鎖加盟業欲進軍大陸,必須更精準地提供適合各區塊的產品源。
大陸腹地太大,在流通環境上形成區塊式切割,各區塊間的流通遭相當程度阻礙。例如資金流方面,無法在全國同一銀行系統同步,造成企業主資金無法及時運用。信息流方面,寬帶無法全面普及,導致商品信息無法同步及時提供,以進行監控分析。此舉必然影響連鎖加盟業的經營綜效,無法充分反應該業標準化、簡單化、專業化的基本優勢。
腹地太大,流通切割區塊
葉啟憲分析,面對大陸這樣的流通環境,麗嬰房采取區塊式的經營策略,除上海總部外,于全國分成九大區塊:上海區、浙江區、江蘇區、福建區、廣東區、西南區、華中區、東北區及華北區,以達到差異化管理及深入監控。于開發加盟方面,也可快速拓點,未來將進一步提升各區域分公司充分授權,加速區塊內發展。
葉啟憲表示,麗嬰房靠獨有的河流流域理論,擅用各設計中心的優勢,進行產品結構及設計的區隔,以有效切入當地市場:
一、黃河流域,含東北,華北,以北京分公司設計中心為主。
二、長江流域,含華東,華中,以上海總公司設計中心為主。
三、珠江流域,含華南,廣東,以臺灣母公司設計中心為主。
四、泛東南亞,含泰國,新加坡,馬來西亞,以曼谷設計中心為主。
單一標準不能套用全大陸
葉啟憲指出,河流流域理論的執行秘訣,在于考慮到大陸廣大的面積,必將因溫差、時差、文化差異,發展差異而影響到企業的發展策略,企業不能以單一標準,強迫套用在全大陸的發展,否則將導致失敗,結合地緣因地制宜必須列為第一要點。
清楚了解各行業在大陸所屬產品的重要差異點后,就可以運用該河流流域理論,依其重點差異調整,再輔以企業發展連鎖的原則加以推動。
葉啟憲說,麗嬰房在大陸的策略,定位在人才及市占方面,保持3 0%的領先優勢。30%的領先優勢是一個概念,其重點在于領先的幅度不宜過度超前,必須配合市場發展、競爭對手狀況、永續經營期望,作出適度領先優勢幅度。
葉啟憲分析,各行業別有所不同,嬰童服飾行業絕不可能有獨占情形,如果過度強求大幅領先,反而會帶來不確定的風險及過多的擴張成本,對企業的發展有害無益。30%對麗嬰房是一個安全距離,使麗嬰房有足夠空間,持續及從容的調整企業體質及策略,保持適當的安全領先幅度而努力。
進軍大陸做好3大準備
葉啟憲認為,連鎖加盟業在進軍大陸市場前,應該先做好3 大準備:
1、充分市場調查
先就產業環境、競爭狀況、消費行業、供應鏈、核心價值(競爭力)等5項調查分析,了解本身在大陸發展及生存的最重要條件及進入門坎,以提高進入大陸市場的成功機會。
2、了解相關法令
大陸政府為了促進連鎖業的發展,不斷修改相關法令,業主應實時且深入了解,以免影響營運。以財務方面為例,因其財務系統機制,導致企業主對加盟主征信困難,被迫在應收帳款方面必須采取最保守的收現方式交易,導致加盟發展遲緩及規模發展不易。
3、團隊建立
大陸團隊的建立,考驗管理上的授權程度及成員對中國內地生活的適應性及穩定性,相關生活條件管理,必須提早規畫。
當前閱讀:麗嬰房深耕大陸之道:區塊經營、30%領先
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