宜家：在成都的成功讓我們信心大增！

分享到： | | | | 2007-6-15 00:00

從去年11月29日開業至今，宜家成都商場已滿半歲，對于宜家而言，它猶如一個“新生兒”給已進入中國市場將近10年的這家瑞典家居巨頭帶來了新的希望。

　　“在成都設立宜家商場是我們進軍中國內陸城市的成功嘗試！”昨日上午，宜家家居亞太區總裁杜福延（Ian Duffy）出現在宜家家居成都天府商場（以下簡稱宜家成都商場），這是這位宜家亞太區的“掌門人”在宜家成都商場開業后首次再到成都。從去年11月29日開業至今，宜家成都商場已滿半歲，對于宜家而言，它猶如一個“新生兒”給已進入中國市場將近10年的這家瑞典家居巨頭帶來了新的希望。如何評價宜家在成都開店半年以來的經營狀況、宜家在本地會怎樣堅持自己的低價策略、宜家將如何借鑒在成都的成功去擴展中國的市場……杜福延向記者詮釋了在他眼中宜家在成都以及中國市場的成功之道。

　　關于成都商場：

　　比上海還成功的一次嘗試

　　“在宜家進入成都的頭幾周后，我們就很清楚地知道我們在這里取得了成功！”杜福延向記者列舉了一組數字：同樣是新興市場，宜家在進入上海頭一年的顧客數量僅有20萬人次，而成都商場頭一年的客戶數量預計將達到180萬到200萬人次；宜家原計劃需要5年時間收回在成都商場項目上的投資，目前這一時間將會大大提前。

　　據杜福延透露，為了確保成都商場的成功，宜家采取了不同于在國內其他城市開設商場的做法：早在開業2年前就開始為成都商場培訓管理團隊；在成都建立了自己的配送團隊，為本地客戶提供上門的配送和安裝服務，而宜家在其他城市的商場都把這些工作外包給物流公司。

　　關于低價策略：

　　今年夏季將有大減價活動

　　“我不愿意在成都的街道上或者我們的商場里聽到顧客說‘宜家的東西很貴’！”杜福延坦言，宜家推行的價格策略是要使產品的價格能夠被一個城市中的大多數人所接受，而宜家在中國多年以來也一直在為此努力，“以宜家上海商場為例，近年來其大多數產品的降價幅度就高達60%！”

　　杜福延說：“我們希望宜家能給本地消費者帶來的是一種‘瑞典設計、物有所值’的定位！”據透露，宜家商場每年都將定期對新舊產品進行更新，很多產品會由于更新而進行大減價，宜家成都商場將在今年夏季采取類似的大減價活動。

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