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動因三
商務正裝市場下滑
某不愿透露姓名的業內知情人士稱,近年來受服裝界休閑風尚持續高漲的影響,商務正裝的市場份額呈下滑趨勢。其中,受沖擊最大的自然是以溫州和寧波為代表的正裝板塊。因此在江浙服裝板塊中開展團購業務的以西服正裝為主流,同時,受當地龍頭企業的帶動,江浙的二三線正裝品牌也紛紛涉足團購和定制業務。
受這種競爭態勢的沖擊,閩派男裝陣營近期積極調整營銷策略,開始重視和強化團購與定制業務。
業務門檻
需具備標志和認證
團購和定制業務的商業利益固然誘人,但進入門檻也不易。羅秋霞認為,目前從閩派男裝陣營來看,涉足團購和定制業務的主要都是領軍品牌,說明團購業務的門檻比較高,并非企業想進入就能進入。
羅秋霞說,為了向有資質的制造企業傾斜,國家相關政策規定,超過20萬元以上的政府采購指標,下單企業必須擁有中國馳名商標、中國名牌產品和國家免檢產品等三個標志,同時,還需通過相關的環境認證和質量認證體系。僅這道門檻,就足以將很多企業拒之門外。
另外,由于大客戶和大批量的團購業務在流程上非常繁瑣,前期投標和中期確認樣品的時間較長,后期交貨的時間又非常緊湊,付款有時也不及時。因此,需要制造企業具備良好的組織架構和管理制度,否則不能適應節奏。
“如果在規定期限內不能按期交貨,企業就要承擔賠償責任;如果制造工藝不過關,不能確保產品質量,那客戶將會索賠。由于目前國內團購和定制服務還不適應款到發貨規則,因此企業在收款過程中將會遇到麻煩,這也是一些中小型企業開展定制業務之后,造成大量壞賬的直接原因!苯涷炄耸糠Q。
專家建議
以品牌為導向
對于閩派男裝再興團購定制業務,專家認為需要注意以下幾點:
首先,團購部要積極對客戶做好前期評估、中期溝通和后期服務。在與客戶的溝通過程中,應把好產品質量關,并在后期做好產品調換工作等,同時還要利用客戶關系管理軟件進行流程分析,建立客戶檔案。
其次,要有效防止呆賬和壞賬。一旦產生死賬,就可能抵掉一年團購業務的利潤。杜絕呆賬的發生,與整個公司的業務流程有密切關系。
再次,要以品牌為導向,不能只以利潤為目標。企業選擇的目標客戶要與品牌需求相吻合,選擇可持續做下去的客戶,在客戶心目中提升品牌的定位和影響力。
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