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離職空降兵 期望更專業
(一度在李寧公司備受爭議的樂淑鈺表示,她任職李寧時,一直在用專業和時尚兩條腿走路,“只不過,時尚的東西更容易被人關注,少數人因不夠了解實情而刻意偏頗、反對”。)
李寧一直期望在運動品牌上“更加專業”,猶如耐克在籃球、阿迪達斯在足球上的表現。
2007年,43歲的臺灣人樂淑鈺空降李寧,出任品牌總經理一職。如何將專業與時尚兩個元素相融合,成為樂淑鈺急需解決的問題。樂之前是廣州中威日用品企業有限公司的副總經理,有豐富的運營時尚品牌的經驗。
此前一年,老李寧人陳義紅攜KAPPA席卷整個運動品牌市場,在一股時尚、前衛、大膽的服裝風潮沖擊下,李寧公司意識到,必須做出改變。李寧公司對消費者做了一次市場調查,報告顯示,李寧品牌實際消費人群與目標消費人群相比,有了一定偏移,整體年齡偏大,35~40歲的人群超過50%。而被張志勇視為新一代創造者、13~26歲的主要目標人群,往往覺得李寧不夠“酷”。
空降后,樂淑鈺旋即開始在李寧內部掀起了一場時尚概念的洗腦運動,著手對李寧的整體設計進行整合。更多的設計師辭職事件開始發生——他們的設計被斥為“太垃圾”,空出來的職位則被來自跨國公司的設計師填補——新任首席設計師來自耐克。
樂淑鈺成為了李寧公司內部最受爭議的一個人物。
一個比較流行的段子是,在一次“頭腦風暴”會上,樂淑鈺命令員工一個接一個聲嘶力竭地大喊“我們一定能成功”。喊得最賣力的一位小姑娘,當場得到了1000元獎勵。“場面很像傳銷的洗腦會!”這些被規定為必須的表演性質甚強的工作方式,事實上令員工難以接受。同樣被要求還有,每天到了一定時間,公司所有的人都要停下手中的工作,跟著節奏做廣播體操。這種方式據稱來自于耐克,目的是為了弘揚運動精神。
但一年之后,備受爭議的樂淑鈺掛職而去。有人認為這是時尚和專業兩種文化沖突的必然結果。樂淑鈺被認為是這一切問題的制造者,因為她太張揚,太激進。
2010年,在離開李寧4年后,樂淑鈺才對此作出了回應,“其實,我不是時尚的推行者,相反,當年我是李寧品牌體育專業的推行者。我剛到李寧公司的時候,發現很多產品做得都不夠‘專業’,專業產品沒有專業功能訴求,時尚產品沒有時尚感。”
樂淑鈺表示,當時面對專業和時尚進行突破的需求都很迫切, 她一直在用專業和時尚兩條腿走路,“只不過,時尚的東西更容易被人關注,少數人因不夠了解實情而刻意偏頗、反對。”
離開李寧后的樂淑鈺和朋友創辦了一家管理咨詢機構,做了多年職業經理人的她稱,“只是想換個角度看世界,并重新審視服裝行業。”
樂淑鈺離開后,李寧公司并未放棄之前的時尚路線。相反,增強了時尚元素的推進力度,并在嘗試中贏得了更多的市場份額。實踐證明,時尚和專業路線并不是對立的。
樂淑鈺感覺自己“被誤解”,也“被誤讀”。
李寧的品牌重心又很快轉向。
2010年6月30日,在經過三年磨一劍后,李寧公司又開始推出了經過改良的新LOGO,新LOGO以李寧鞍馬的交叉為靈感。換標發布會上,旗幟鮮明地表明了新李寧的態度,“李寧需要贏得更多90后的支持”,維系十年的“一切皆有可能”的口號也變成了Make the change(讓改變發生)。
換標之后,李寧品牌宣稱將重點放在了一線城市,在北京、上海、廣州、深圳等地開設70家第六代旗艦店,與耐克等國際品牌展開正面爭奪。
這一切,似乎并沒有得到更多人的認同。“一會兒是運動服裝國家隊,一會兒是國際化,一會兒是時尚,一會兒是90后,搞不懂李寧到底想要做什么!”一位業內人士一針見血地指出。
而李寧寄予厚望的年輕消費者視角更為獨特,“那個標志還不如以前的好看,像個山寨品牌。”一位90后如是評價。
事實上,李寧從不缺乏創新的精神和主動應變的決心,不過其任一方向,似乎都從未真正堅持超過兩年。而在公眾眼里,這種多變和搖擺,有些缺乏穩定,也有些令人不安。
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