據蘇州唐女士介紹,自己前不久買的一件
安踏羽絨服的內外標簽居然不一致,她懷疑自己被店家忽悠了。
這件安踏牌羽絨服是唐女士兩天前,在市區一家專賣店買的,花了六百多,掛在衣服外的標牌顯示白鴨絨含量百分之八十,可是她買回家卻發現,羽絨服的內標簽有問題。
唐女士:“你看,寫的是百分之七十的灰鴨絨!
灰鴨絨與白鴨絨,檔次明顯低了許多,而且含絨量和貨號也都不一致,唐女士頓時感到自己上當受騙,前兩天也多次到專賣店要求退貨,可專賣店一直未能同意,也沒有任何解釋。中午,記者跟隨唐女士再次來到這家專賣店,并找到了同樣款型的衣服。
唐女士:“這件是一樣的!
記者:“以前有過這種情況嗎?”店員:“沒有!
記者翻看了專賣單其他幾種
服裝,并沒有見到和唐女士一樣的情況,店員也一再表示,自己實在不清楚,因為標簽標牌都是安踏公司統一掛上去的,而在銷售時,只能依據外標牌。
店員:“如果你有什么需求,要是換或者怎樣,你提出來條件我們可以幫助你,我們只負責賣,真的也不懂這里面的東西。”
兩種標簽,究竟相信哪個呢?記者隨后撥打了安踏官方客服熱線,并報給客服人員兩種貨號進行查詢。
安踏公司客服:“標牌沒有掛錯,是里面的洗水標錯了,工廠在縫制的時候,可能拿錯了內標吧,正常是不會的,然后可能個別沒有注意到!
最終,專賣店同意給唐女士退貨,而對于客服人員的解釋,唐女士依然不放心,目前,唐女士已經向工商部門舉報。