掛著“周六福”招牌的多家門店稱需加價才能開發票，市國稅局表示此舉違法

      近日，本報陸續接到不少市民投訴反映，他們在本市一些珠寶行購買珠寶時，一些商家拒開發票，還有的商家則表示需加稅點才能開具發票，甚至有店員稱“不開發票”是珠寶行業的“規矩”。新快報記者對廣州市內多家珠寶行進行調查發現，掛著“周六福”招牌的多家門店表示開不了發票或稱“開發票要多給稅點”。

市民投訴

開發票遭拒 疑商家偷稅

      市民趙小姐向本報投訴稱，上月中旬，她經過天河區粵墾路奧之星超市時，發現這里有一家“周六福”珠寶店。“前幾天我的鉑金項鏈的吊墜不小心弄丟了，我在這家珠寶店看了看，發現這里的金價要比大商場便宜一些。”趙小姐說，于是她準備在該店選購一件鉑金吊墜，但詢問得知該店不能開具發票。

     “不能開發票商品質量如何保證？”趙小姐向店員提出質疑，據趙小姐稱，當時店員態度堅決，表示該店只能提供“周六福”的專用售貨單據，售貨單據就是憑證，可以全國聯保。“我堅決要開發票，但店員稱他們開不了發票，這是 行規 ，還說開了發票也不能報銷。”趙小姐稱，當時她提出為什么不能開發票的質疑，店員稱“老板定的，其他我們也不清楚”。

      “買東西開發票本來就是天經地義的事，為什么他們珠寶行業拒開發票竟還是行規？”趙小姐對商家拒開發票的行為甚是不解，她質疑商家的這種行為是店大欺客，偷稅漏稅。

記者調查

鏡頭1

地點：粵墾路奧之星超市門店

“要開發票去我們分公司”

      根據趙小姐反映的情況，新快報記者在上月底來到粵墾路奧之星超市的“周六福”珠寶店進行了走訪。記者以消費者的身份詢問該店店員能否開具發票，結果得到了和趙小姐同樣的答復：不行。該店店員表示，他們不能開發票，很多珠寶店也是不開發票的，因為大多數消費者都沒有開發票的要求，且珠寶發票大多不能報銷，但他們能提供和商品等額的奧之星超市的其他商品的小票，消費者可以用這些小票到奧之星超市開其他商品的發票。

      “要開發票要到我們的分公司去。”一位店員向記者介紹，但記者詢問她“周六福”廣州分公司的地址時，她表示不清楚。

鏡頭2

地點：新市好又多門店

“每克黃金加20元做稅點”

      如粵墾路這家掛著“周六福珠寶”招牌卻不能開發票的情況，廣州一些城中村的門店情況也大多相似。在位于新市好又多的周六福金飾店，記者問及是否可以開具發票時，店員告訴記者，買黃金首飾沒有必要開具發票，需要保養或者戒指改圈，有周六福的保證書就可以了。她隨即拿出一份保證書的樣品，只見上面寫明了飾品的型號、材質、質量及售價等多項指數，但是并沒有加蓋周六福的印章。該店員解釋說，“這張是我們店面留底的，如果是顧客聯是有我們周六福印章的。”

      在記者的一再要求下，該店員表示，實在要開具發票，那么還需要每克黃金價格再加20塊錢作為點數。

      在天河棠下好又多周六福店，記者也遭遇了同樣的待遇。

鏡頭3

地點：新市百信廣場門店

“開發票不享最優惠折扣”

      在位于新市百信廣場的周六福門店，記者在一番詢價之后，店員表示，今天該店正在舉行鉑金五折優惠活動，如果錯過了今天，就只能享受正常的六五折優惠了。記者告訴該名店員，相中了一款鑲鉆鉑金戒指，詢問是否可以開具發票，該名店員面露難色，旁邊一名店員轉過身來說，“如果要開具發票就只能夠按照平常六五折優惠，不能夠享受五折優惠了。”她同時解釋說，五折優惠是公司在節日時候發布的，而開發票則應該按照日常六五折的折扣價格來開具。

周六福回應

質量保證單作用等于發票

      “周六福只是一個提供給加盟商加盟的品牌,在經營方面仍然給加盟商很大的自由度。”

      不開發票真是行業規則嗎？記者調查發現其實不然。在正佳、天河城等大商場的金飾店里，記者隨機詢問了幾家如六福珠寶等品牌珠寶店，店員回答：“我們可以開發票，國家稅務局的正規發票，不過買什么就要寫什么，不能寫其他。”

      記者查詢周六福珠寶的官方網站，在“加盟中心”一欄發現，周六福的市場分布包括新市好又多門店、新市百信廣場門店、天河棠下好又多門店等，但并未發現粵墾路奧之星超市門店。截至發稿時，由于未能得到周六福相關負責人的直接回應，記者并不能確認奧之星超市門店的真實身份。

      清明前夕，記者還從網上查到香港周六福黃金鉆石首飾集團公司深圳代理張先生的電話，在電話中，張先生稱周六福在內地門店的經營形式分為直營和加盟兩種，“在經營中，我們要求加盟商為顧客開具質量保證單，不售賣假貨。我覺得質量保證單的作用等于發票。”隨后，張先生以電話難以確認記者身份和有客人為由掛斷電話。至發稿時，張先生仍未正面回應相關問題。

律師說法

不按標價開發票涉嫌偷稅

      “如果雙方協商成功后不開發票，那這個買賣行為就已經可以說是偷逃國家稅款了。”

      廣州市廣信律師事務所張成勇律師在接受新快報記者采訪時表示，發票管理辦法很明確地規定任何交易行為都是要出具發票的，這是強制性規定。

      消費者如果在買賣過程中遇到不開發票的情況，可以向稅務機關舉報。對于金飾店加點數或者不享受最低折扣的做法，張成勇認為，按照我國的價格慣例，一般明碼標價的商品就已經含稅了，商家如果在買賣形成之前主動告知也是可行的，“但是如果雙方協商成功后不開發票，那這個買賣行為就已經可以說是偷逃國家稅款了。”

業界觀點

違規行為暴露品牌總部監管漏洞

      “這會讓顧客左右為難，千挑萬選的產品因為點數放棄不舍得，不開發票又覺得沒有保障。”

      廣東省金銀首飾商會會長梁展雄在接受記者采訪時表示，要求顧客在購買商品后為開發票打點是很不公平的行為。他告訴記者，商會的所有會員單位都不會拒開發票，也不會因開發票要求加收顧客點數。“我們的會員單位基本上都是按照顧客的要求給質量保證單和發票兩個單據。”

      至于某些品牌加盟店不向顧客出具發票，梁展雄表示這些品牌都不是他們的會員單位，“這應該是個別門店或加盟商的行為，不開發票不會為經營省多少稅收。”

      “現在一些品牌的門店這些問題，我認為是被加盟品牌的監督出現了漏洞。”他認為，單靠加盟商自覺不能規范市場，被加盟品牌必須加強監督。

國稅回應

拒開發票或加價開發票都不合法

      “可以向企業主管稅務機關投訴，盡可能提供相關證據。”

      廣州市國稅局相關負責人在接受記者采訪時表示，商家拒開發票或開具發票時加價的做法都是不合法行為。根據《中華人民共和國發票管理辦法》第十九條規定，銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應當向付款方開具發票。

      該負責人提醒消費者，遇到拒開發票的情況，可以向企業主管稅務機關投訴，也可以通過廣州國稅網站或撥打12366納稅服務熱線反映情況，消費者投訴時盡可能提供相關證據。稅務部門接到投訴后，將調查核實情況，經調查確實存在不開發票或加價開發票的將依法予以處罰。