屈臣氏“三年千店” 缺乏強有力的競爭對手

分享到： | | | | 2014-12-3 07:59

“三年千店”是屈臣氏近年來發展速度的真實寫照。25年前，屈臣氏內地首店在京開業。目前，屈臣氏已有2000家門店分布在內地超過340個城市，擁有超過4000萬名會員，是國內目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。

昨日，屈臣氏內地第2000家門店落戶天津（圖）。屈臣氏近三年的開店數量相當于過去20多年的開店總和。由于已經占據了先發優勢，競爭對手很難對屈臣氏形成真正的挑戰。這一門店數量也與洋快餐巨頭麥當勞在內地不相上下。

　　三年千店

　　2004年中國兌現入世承諾，對外資全面開放零售業市場，屈臣氏借勢在內地市場從300家門店開始急速擴張。最近三年，屈臣氏更是爆炸式發展，開出了1000家門店，平均一天就有一家新店開業。資料顯示，2011年12月，屈臣氏第1000家店鋪在上海開業，實現“百城千店”。屈臣氏中國行政總裁羅敬仁當時曾表示，在2016年全國店鋪數量將達到3000家。統計數據顯示，今年1月屈臣氏內地店鋪達到1600家，8月即達到1800家。

　　缺強對手

　　急速擴張下屈臣氏已在內地市場甚至亞洲市場對健與美零售業實現壟斷地位。在商業專家劉暉看來，屈臣氏已擁有絕對的渠道優勢和顧客忠誠度。北商商業研究院分析認為，沒有強力競爭對手是屈臣氏在華發展順風順水的重要原因。

　　據了解，屈臣氏是藥妝店的始祖，發源于臺灣，早期在香港和澳門開店擴張，1989年進入內地市場。“先入為主”使屈臣氏在內地市場占據了絕對優勢。另一零售品牌萬寧于2004年進入內地市場，但發展一直不溫不火，難與屈臣氏進行正面交鋒。

　　面對利益驅使，內地多數超市品牌也瞄準了健與美零售市場。華潤萬家率先推出了Vivo采活健與美零售連鎖品牌，聯華超市也在2012年與日企合作開設了名為“櫻工房”的店鋪。但均在市場定位等方面主動避開屈臣氏，未形成正面交鋒。

　　自有品牌

　　在業內看來，健與美零售連鎖需要講究小眾化，如果沒有獨特的產品，恐怕新品牌還是無法撼動屈臣氏的老大地位。自有品牌成為屈臣氏占領市場的殺手锏。

　　數據顯示，從2009年屈臣氏主打自有品牌商品銷售開始，該商品體系就受到了一定市場認可。當時，屈臣氏自有品牌商品的銷售占比就超過10%。自有品牌之所以能夠在推出后得到認可，緣于這些商品獨特的定位。不少女性消費者在穿高跟鞋被磨腳問題所困擾時，就會到屈臣氏購買腳掌貼、腳后跟貼，這些小物件在很多人眼里微不足道，但正是這些基于消費者需求而研發的自有商品，在業界打出了名氣。

　　渠道下沉

　　屈臣氏目前已基本完成了對中國一二線城市的布局，未來開店將主要集中于三四線城市。對于自己的快速擴張，屈臣氏曾解釋稱，隨著互聯網的普及，三四線消費者的信息資訊，與一二線城市呈同步發展，消費欲望將愈發強烈。

　　在劉暉看來，屈臣氏并不會受到電商的太大沖擊。屈臣氏定位中低端，并且憑借自有品牌、營銷活動具有非常高的客戶忠誠度，在價格相差不大的情況下，消費者還是更愿意選擇熟悉的門店消費。屈臣氏已開始拓展電商渠道。9月屈臣氏曾宣布將加快電子商貿業務發展，目標為在18個月內把電商收入占比提升至5%。

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