美邦CIO閔捷離職品牌定位調整不清晰

分享到： | | | | 2014-6-16 10:26

在美邦原CIO閔捷眼中，O2O的核心是融合。然而作為推動美邦O2O的操盤手，他與美邦的融合并不完美，以離開而告終。

在業內，美邦是公認的踐行O2O比較早的企業。2013年10月，美邦在杭州的全國首家O2O模式體驗店開門迎客標志著其O2O戰略的落地。體驗店為消費者提供咖啡、Wi-Fi、平板電腦等服務和消費體驗，從而吸引消費者長時間留在店內使用平板電腦或手機上網，登錄和下載品牌自有APP，以此實現線下用戶向手機APP的轉化。

　　接下來的半年多，美邦在全國各地先后開啟了幾家類似的O2O體驗店。“目前在全國的直營店鋪基本實現了商品信息的線上線下互聯互通，即如線上線下商品的互購、發貨及退換貨等，具備初步的O2O功能了。”

在美邦原CIO閔捷眼中，O2O的核心是融合。然而作為推動美邦O2O的操盤手，他與美邦的融合并不完美，以離開而告終。

　　閔捷表示美邦O2O業務不會因為自己的離開而受影響。同時，美邦方面表示：“O2O是公司層面的重大戰略，IT技術部門是非常重要的協同執行部門之一，但更重要的是上下游各業務部門協同作戰整體推進，美邦在過去、今天還是未來都不會由于個別部門負責人的變動給公司層面的整體業務發展帶來影響，”但由于閔捷 “在社交能力方面尤為突出，就如一個社會活動家，外部資源豐富，朋友圈也非常廣泛，因此，公司階段性的外協合作業務溝通方面可能會受到一定的影響”。

　　此外，美邦處于移動互聯網化商業模式創新大轉型時期，需要面對大量變化，并要實時應對組織變動及業務流程重建等重大變革性的工作，“在這個過程中，難以避免會有個別管理者有這樣那樣的不適應”。

　　這種不適應在多位前美邦管理人員看來，可能與董事長周成建本人有關�！霸诿腊顑炔�，人才的流失并不少見，因為他們更多的是執行老板(周成建)的想法，周為人非常強勢，絕大部分人都是執行者而已，和他合作過的人大都有類似的評價”，曾在美邦工作多年的王鐘明(化名)這樣對新金融記者說。在他看來，“如果企業做到這么大的規模還是某一個人說了算，那就會很危險�！�

　　這已不是閔捷第一次離開美邦。早在2008年，擁有IT背景的閔捷就加入美邦，次年成為電商負責人，并開始規劃邦購網�！伴h捷是有理想情懷的人，想在美邦做一番事業，但那個時候傳統企業做電商的還比較少，所以內部的觀點也比較分歧，”一知情人士對新金融記者坦承，“所以2011年5月閔捷辭職離開”。

　　2012年，閔捷重回美邦，擔任CIO。在美邦O2O戰略啟動儀式上，周成建與閔捷及副總裁劉毅一起用手點亮了水晶球，并表示美邦的管理方式，將由創業者主導轉變成管理者主導，“雖然他們加入美邦不久，但我們已經進行了深度溝通，我們現在在美邦的發展理念上是一致的�！�

　　顯然，對閔捷而言，這種一致在維持了一年多之后又發生了變故。2014年6月，他再次離開。

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