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對話紫秀內衣董事長朱向東:互聯網+時代的“變與不變”

| | | | 2016-5-24 08:31

“寒冬”籠罩下的內衣界,許多企業家在“變與不變”中飽受煎熬,而素以“敢為天下先”著稱的紫秀內衣品牌,因其先謀而后動的經營的策略,使其在行業慘淡的景氣之下依然成為內衣品牌的姣姣者。

縱觀紫秀這幾年的發展,從無縫內衣起步,由幾十個人的小廠發展到今天的規模,紫秀品牌戰略的每一步棋都下得大膽、超前,其掌舵人的膽識和謀略更是讓人欽佩。為使內衣人更加堅定行業信心,《內衣秀》記者有幸請到榮利服飾掌門人朱向東接受本刊專訪,一同探討行業創新之道,為內衣行業輸送一股喜人的春風。(以下內衣秀記者簡稱“內衣秀”,榮利服飾掌門人朱向東簡稱“朱向東”)

榮利服飾有限公司董事長 朱向東

厚積薄發創贏紫秀未來

記者:朱總,紫秀在內衣行業一直處于領跑地位,您能跟我們簡單談談紫秀目前的市場現狀嗎?

朱向東:目前紫秀品牌共在全國建立16個分公司,8個省代,2800個終端網絡,基本已覆蓋全國各大市縣,深深扎根在終端沃土中。紫秀形體內衣在同行中之所以處于領先的地位,是因為它能夠想消費者之所想,而紫秀無縫文胸也獨樹一幟,其具有核心價值的技術點,支撐起了文胸的獨佳體驗。在品牌力量方面,紫秀可以說是有口皆碑,顧客忠誠度極高,這也保證了店鋪的銷售業績。雖然,現階段內衣行業大環境不佳,但是紫秀品牌業績依然表現搶眼。

記者:在這個變革的時代,紫秀接下來會有什么創變嗎?

朱向東:雖然這幾年紫秀在內衣行業一直處于領跑地位,但我們不求速度,只求品牌穩健有力地進步前行,因為只有腳踏得實,才能走得更快。現階段是紫秀蓄勢待發之時,因為我們即將迎來新一輪飛躍期,在別人正焦頭爛額面對周遭惡劣環境,或者在自怨自憐選擇放棄的時候,紫秀苦練內功,深刻沉淀,尋求商業模式的突破和創新,以厚積薄發的姿態,冷靜出世,相信半年內大家能看到創贏未來的新紫秀。

互聯網破局時代紫秀劍指何方

記者:在當今電商互聯網盛行的時代,紫秀在“觸網”后想通過什么渠道來實現“互聯網+”呢?

朱向東:互聯網+一定會令內衣行業重新洗牌,重建秩序。舊的、不合理的、混沌的內衣江湖,一定會被新思維、新技術、新模式所取代,這是毋庸置疑的。紫秀近兩年已在迎合互聯網+的大方向下調整布局,堅持產品創新研發,打造保留實體店優勢借助互聯網,打通線上與線下,滿足用戶體驗式共享模式,塑造社群品牌的新魔方。

記者:互聯網時代也是消費者主權時代,而隨著顧客對產品需求的不斷提高,作為品牌企業,紫秀如何發現、理解并滿足客戶的個性化以及多樣性的需求?

朱向東:如今的互聯網時代是“消費為王”的時代,滿足消費者的需求才是行業制勝的法寶。很多企業,尤其是美其名曰的設計師品牌,過于玩個性,沒有從消費者最本最真的角度出發,往往會事與愿違。紫秀一直立足社會現象和滿足消費者體驗需求出發的產品極致思維,這也是這些年紫秀能不斷推出一代又一代引領市場需求產品的原因。

記者:在互聯網時代,紫秀及我的心愛等品牌在2016年有怎樣的新品規劃?在傳承以往的基礎上有需做出哪方面的調整呢?

朱向東:根據品牌渠道、消費者定位及市場情況的具體分析,我們為紫秀和我的心愛做了一系列針對性的品牌規劃,這些品牌彼此呼應、有各自滿足不同的消費需求。同時,2016年新品在傳承了舒適健康的主體理念之外,更注重核心單品的打造。這樣做是為了更有效地做互聯網時代百搭渠道形式的接口,提高品牌競爭力、識別度和延伸度。

全信息整合將引領未來創新

記者:您認為內衣企業創新最核心的因素是什么?

朱向東:內衣企業創新最核心因素是用戶體驗思維,其中最重要的當然是設計理念。

記者:未來產品創新的趨勢在哪?這些革新性的產品會具備哪些特點?

朱向東:未來創新產品一定是最大限度的滿足互聯網時代消費形態的產品,主要特點有以下幾點:其一是場景化即體驗式,能滿足消費者的體驗感;其二,新穎和個性化,能一下子抓住消費者的眼球;其三是超值,未來是去中間化的時代,商家將更進一步地讓利消費者;其四,方便選購,滿足消費者隨時隨地購物。

記者:消費者消費習慣的改變及消費場景的多樣化發展,引起市場模式隨之變革,紫秀會采取怎樣的方式應對?

朱向東:這幾年互聯網發展很快,很多新思維如雨后春筍,大家都在尋求出路,但能成事者寥寥,關鍵還是沒有把握住主要矛盾。紫秀不過于求快,就是不想讓自己陷入這樣的誤區中,現如今已落地適應互聯網時代消費場景的新模式,不管變革怎么來,本著開放的思維,相信我們都能游刃有余的適應。目前,市場慢慢興起的云商、微商等都是商業新模式中必不可少的工具,在這些方面,我們也要進行一定的研究和探索。 我認為,紫秀未來與消費者溝通將是路徑最短的全信息諸元整合方式。

未來將是機遇與挑戰并存

記者:目前內衣行業仍處低迷階段,您認可“行業寒冬”這一說法嗎?

朱向東:不錯,目前內衣行業確實還處在低迷的階段,有人稱之為“行業寒冬”,但我更愿意將之稱為創新者機遇和春天。為何說它是創新者的機遇和春天呢?其一,內衣行業將重新洗牌,逐漸去偽存真,刪繁就簡,這對于創新者來說就是機遇;其二,整個行業體量將繼續增加,但個體也將隨之逐漸縮小;其三,很多中間商將逐漸消失,這為創新成本提供可能;其五,異業聯盟也將大放異彩。所以,只有具有綜合資源整合能力,才能聚焦一點做深做透一體化智能平臺,進而成為行業新的主宰。

記者:對內衣行業未來健康發展及二次改革您有哪些建議?

朱向東:內衣行業未來的健康發展,將從消費者對偽健康之毒的否定開始。消費者才是最終體驗與感受產品的人,本身對身體無益的甚至劣質的產品卻標榜健康、舒適,最終只能收獲顧客的否定與拋棄。隨著互聯網的逐漸公開透明,這種企業與品牌只有兩條路,要么改良,要么消失。改良的將從本質上做健康產品的改良,道德的天平將逐漸趨于平衡,商業回歸本源與良知,以及對消費者的敬畏,代理制將被去中間化,資源整合匹配互補走向互補。

紫秀 紫秀 [ 品牌中心 ]

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