Prada 集團CEO仍樂觀十足：數字化改革終將獲得回報！

分享到： | | | | 2017-9-19 11:25

9月8日，意大利奢侈品巨頭 Prada SpA 公布了2017 財年上半年的財務數據，銷售額和凈利潤同比分別下跌了5.5%和18.4%。雖然集團的CEO Patrizio Bertelli 依然保持了樂觀的態度，但是業績的持續下跌，已經開始讓許多人擔心Prada 未來的發展前景。

花旗集團的分析師 Thomas Chauvet 在報告中表示：“市場已經開始逐漸習慣于看到 Prada 持續的糟糕表現，目前他們并沒有展現出扭轉局勢的跡象。” 加拿大皇家銀行歐洲公司的 Rogerio Fujimori 則認為：“目前來看，Prada 重新實現增長所需的時間比之前預計的更長。”

不過，在電話會議上，Patrizio Bertelli 還是強調了自己對集團的未來充滿信心，并表示；“我們在產品質量上的投入未來終將獲得回報。新一代的消費者希望我們能夠展示自己的特點，推出突破性的產品，我們將會滿足他們的這種需求。”

Patrizio Bertelli 表示，集團目前正處在重組階段，他強調：“ 數字渠道的投資將會為我們帶來長期的增長，對成本結構的改革也會讓我們更具競爭力。目前數字化的效果并未完全顯現，中國，日本和韓國等市場的數字渠道還需要進一步的發展。現階段，我們將會控制運營成本，確保公司在現金流方面不會出現問題。”

今年 3月，Patrizio Bertelli 聘請了Chiara Tosato 擔任 Prada 的總經理兼數字總監。在此次電話會議中，Chiara Tosato 表示：“目前Prada集團的三個目標是：推動線上銷售；為客戶提供流暢的多渠道購物體驗；增加數字通信領域方面的投資。”

目前，Prada 已經在歐美地區推出了本土化的電子商務平臺，將在今年年底之前將其范圍拓展到中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等國家，并在2018年進一步覆蓋中東和拉美地區。Chiara Tosato 強調：“這一平臺可以簡化用戶的使用體驗，并與社交網絡進行了整合，讓用戶可以直接使用Facebook 等社交網絡的賬號登陸。”

Chiara Tosato 還提到：“目前，這一平臺提供10種不同的語言，并根據各個地區進行了本土化的改進。目前，Prada 和Miu Miu 等品牌的商品已經開始在這個平臺上銷售，年底之前其他品牌的商品也將登陸這個平臺。此外，當日送貨上門服務預計也將在年底之前推出。預計數字化轉型完成之后，到2018年年底之前，數字渠道的銷售額占比將達到總額的5%。”

Patrizio Bertelli 指出：“在投資數字渠道的同時，零售網絡依然是我們業務的關鍵組成部分。”上半財年中，Prada 的零售渠道銷售額同比下跌了7.8%，占總銷售額比例為82%。

Bertelli 強調，公司在門店設計上推行多元化的策略收效明顯，尤其是在St. Barth，Porto Cervo 和St. Tropez等旅游景點的門店。快閃店也幫助集團創造了更多全新的購物體驗。他表示：“我們正在將公司變得更加貼合消費者的需求，讓各地的門店更加適合消費者。”

Prada 的 CFO Alessandra Cozzani 表示：“雖然在數字渠道的投資成本有所增加，但是去年推出的成本控制計劃還是取得了成效。上半財年用于零售網絡的投資總額為 1.056億歐元，在新的門店設計概念和品牌形象，以及增強供應鏈等方面已經完成了超過100個項目。對品牌進行投資是我們的首要任務，但我們仍在繼續提高工業效率，降低成本，精簡公司結構、提高運營效率，并使資本支出正常化。”

此外，在2017年1月31日，2016/2017財年結束之后，Prada 集團將會對財年的持續時間進行調整，新一財年將于12月31日結束。

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