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絲芙蘭決心重整自家品牌 先從和更多KOL合作開始

| | | | 2018-1-23 09:30

中國作為網紅經濟重地,絲芙蘭當然也不會放過。去年11月28日至12月24日期間,絲芙蘭在中國舉辦“千人網紅電力直播選秀”大賽,將“網紅營銷”以及“貨柜體驗”模式相結合。 經過短短7天的海選,這一選秀大賽目前已有超過一萬人參與線上直播,累計獲得將近四千萬的觀看量,微博熱搜閱讀量更是高達五千七百多萬次。借助絲芙蘭對當今網紅經濟在美妝銷售上的影響力和洞察,這次直播選秀聯合了國內四位KOL—扇子、刑曉瑤、時尚博主與公眾號“深夜發媸”主理人徐老師,以及模特鄭詩慧參與,邀請消費者通過線上直播參與海選。與大多數美妝活動僅發動美妝行業KOL的做法略有不同,絲芙蘭此次意見領袖的矩陣組合涵蓋美妝行業、生活方式、時尚等各大領域。

絲芙蘭作為全球最大美容零售商,各大護膚美妝品牌都以能夠進駐絲芙蘭為榮,但是接下來,絲芙蘭將把重心放到自己的品牌身上——Sephora Collection。

大概一年半以前,絲芙蘭決定改變品牌策略,把更多的精力放在長期合作關系上,這其中就包括網紅和KOL的營銷。StyleHaul是絲芙蘭一直以來合作的內容營銷公司,前者為絲芙蘭提供相關KOL數據,在此基礎上,絲芙蘭開發了一種“分層策略”,其中包括內部團隊的專業化妝師Helen Phillips、精選的品牌代言人以及KOL,每年公司會對人選進行更新。絲芙蘭市場營銷高級副總裁Deborah Yeh表示,長期合作關系更能為品牌等來持續穩定性,有利于絲芙蘭維護自己的形象。在此之前,絲芙蘭和KOL的合作都是建立在特定活動和產品發布的基礎上,都是斷續進行,然而這種方式壽命太短。

Philips是絲芙蘭長期以來保留的化妝師,除了他之外,Sephora Collection每年又邀請了更多的大使為自己的品牌做付費推廣內容。實際上,KOL營銷在美妝和時裝領域已經是常事,業內人士認為,KOL在未來幾年將會更加普及。

中國作為網紅經濟重地,絲芙蘭當然也不會放過。去年11月28日至12月24日期間,絲芙蘭在中國舉辦“千人網紅電力直播選秀”大賽,將“網紅營銷”以及“貨柜體驗”模式相結合。 經過短短7天的海選,這一選秀大賽目前已有超過一萬人參與線上直播,累計獲得將近四千萬的觀看量,微博熱搜閱讀量更是高達五千七百多萬次。

借助絲芙蘭對當今網紅經濟在美妝銷售上的影響力和洞察,這次直播選秀聯合了國內四位KOL—扇子、刑曉瑤、時尚博主與公眾號“深夜發媸”主理人徐老師,以及模特鄭詩慧參與,邀請消費者通過線上直播參與海選。與大多數美妝活動僅發動美妝行業KOL的做法略有不同,絲芙蘭此次意見領袖的矩陣組合涵蓋美妝行業、生活方式、時尚等各大領域。

絲芙蘭形象大使Kyrah Stewart在Instagram上推廣產品

絲芙蘭形象大使Syria Jade

Euromonitor International曾經跟蹤絲芙蘭發現,傳統零售商里的銷售人員正在慢慢失效,真正的推銷環節在顧客們來到店之前就完成了,在Youtube和Instagram上的美妝博主們明顯具有更專業的知識,推銷手法也比傳統店員更有效。

這已經是絲芙蘭品牌大使項目進行的第二年,去年時公司僅和四位KOL達成合作,但今年,品牌已經在全球范圍內挑選了10位美妝博主,其中包括Olivia Jade、Kyrah Stewart和Amy Lee。這些代言人的職責并不只是推銷產品而已,她們將會定期被邀請到絲芙蘭的公司總部和產品研發團隊進行討論,這也能夠幫助她們提升和品牌的契合度。

按照Yeh的說法,這些自媒體KOL能夠保證消費者能夠在她們身上“看到一點自己的影子”,但是僅僅憑借KOL的粉絲數量和生活方式,有些情況下還是很難對KOL進行細分。談及品牌對于KOL的篩選問題,Yeh表示公司最主要看重的是剛開始接觸美妝的千禧一代,除此之外,絲芙蘭也同樣依賴于StyleHaul的數據來分析諸如交叉渠道的影響力問題,或者某些KOL是否在某一細分領域具有專業性。

Sephora Collection #LIPSTORIES 系列

進入2018年之后,絲芙蘭將進一步推廣KOL新戰略,比如12月中旬最新推出的包含了40種色調的口紅系列#LIPSTORIES,整個系列被分為十個主題,每個主題四支口紅,品牌大師們每個月都會根據不同主題進行推廣,創作內容包括在Instagram和Youtube上的視頻和圖片,然后再被Sephora Collection轉發到自己的頻道上。


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