把會員寵成公主，青蛙王子是這么干會員營銷的

分享到： | | | | 2019-4-18 10:31

同業態間，有著共同的消費群，但產品沒有競爭關系，青蛙王（皇）子通過與不同行業的企業通過分享市場營銷中的資源，降低成本、聯合推廣、活動合作、提高效率、增強市場競爭力達到互利共贏異業擴粉。

在零售領域，獲客思維從“流量思維”變成“魚塘思維”，誰能獲得足夠多，足夠忠誠的會員客戶，誰就能贏取未來，會員營銷能力成為品牌競爭力的關鍵。

現象級的童裝品牌“青蛙王（皇）子”，就將會員寵成公主，在會員營銷板塊做出了一獨特的樣板，值得研究。

阿里點贊的自建流量系統

消費者市場需求的改變，童裝行業也由以往的價格戰、廣告戰，轉換為服務戰、增值戰。青蛙王（皇）子采用被阿里點贊的自建流量系統，通過會員吸粉、異業擴粉、深度鎖粉、終身會員價值等會員制營銷，創造跟消費者聯系、溝通、參與、互動等機會，讓消費者養成品牌習慣和依賴，進而產生品牌歸屬感。

青蛙王（皇）子會員生日會

會員吸粉：

小程序連接會員，從O到1搭建會員忠誠體系

青蛙王（皇）子的用戶通過會員小程序中激活會員卡，獲得積分與金額，在消費后需要支付的時，自動減去折扣的金額，同時也可使用積分抵扣。

這種營銷吸引新用戶和留住老客戶，更好的與客戶建立長期穩定的關系，促進商家長期的轉化，解決商家難以留存用戶的問題。

異業擴粉：

優惠券、禮品、聯合推廣、活動合作營銷成本不加、業績翻倍

不同業態間，有著共同的消費群，但產品沒有競爭關系，青蛙王（皇）子通過與不同行業的企業通過分享市場營銷中的資源，降低成本、聯合推廣、活動合作、提高效率、增強市場競爭力達到互利共贏異業擴粉。

行業獨創的“消費余額寶”--深度鎖粉：

充值鎖客戶，送券關懷會員，商品鏈接、資訊文章和視頻鎖粉

青蛙王（皇）子在顧客成為會員后，會員通過行業獨創的“消費余額寶”能定期收到商家有關新商品的信息并了解商品信息和商家動態，有針對性地選購商品。

除此之外，企業能夠及時了解消費者需求的變化，以及他們對產品、服務等方面的意見，為改進企業的營銷模式提供了依據。讓會員活動參與性更強，提升平臺的消費活躍度達到深度鎖粉。。

終身會員價值：

做好會員增值服務的連續性，讓會員的增值更量化

青蛙王（皇）子通過提供會員增值服務來創造顧客滿意并為顧客轉換商家建立障礙以贏得顧客忠誠。從增值服務的定義可以知道它是核心產品或服務的補充部分，用來改善產品或服務化會員用戶的權益，做到會員留存。

青蛙王（皇）子定位是：一個有溫度的兒童時裝，在會員營銷領域，完全是沉浸式包圍服務，寵得無以復加，通過做好會員制營銷，打好服務戰、增值戰，大數據溝通工具，創造聯系、溝通、參與機會，讓消費者養成品牌習慣和依賴感、進而產生品牌歸屬感、提高行業競爭力，這些都值得中國童裝行業關注。

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青蛙皇子

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